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服务员
基于 6 条公开招聘公告 JD 样本聚合分析
按照餐厅规定的服务标准和程序，负责做好对客服务工作，包括上菜、酒水服务、结账等
点餐服务,打包服务
打餐送餐,备餐协助,卫生维护
点餐服务,打包服务,环境卫生维护
打餐送餐,协助洗菜切菜,食堂服务
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服务员
6
JD 样本数
3K-6K
薪资区间
3
覆盖城市
67%
应届友好
岗位职责
一、岗位职责
1、准时到岗，接受部长、主管的任务分配
2、按照餐厅规定的服务标准和程序，负责做好对客服务工作
3、积极参加餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧
4、按服务程序及标准为客人提供优质服务、上菜、酒水服务、结账，准确了解每日供应菜式
5、主动征询客人对出品和服务的意见和建议，视实际情况及时向上级汇报
6、顾客用餐后，及时按摆台标准完成餐后收整工作
7、负责餐厅餐具、物品的收集、整理和保管工作
8、关心特殊客人及幼小的客人，按其相应的标准提供服务
9、负责营业区域的环境卫生和餐桌、家具、用具的清洁卫生工作
技能要求
硬技能（出现频次）
服务流程
1
摆台标准
1
餐具管理
1
清洁卫生
1
上菜服务
1
酒水服务
1
结账操作
1
掌握点餐、打包等餐厅服务流程
1
具备基础食品安全知识，持有健康证
1
熟练使用收银系统及点餐设备
1
了解餐厅卫生标准及操作规范
1
具备打餐、送餐及协助洗菜切菜等食堂基础操作能力
1
能够办理健康证，确保食品安全卫生
1
熟悉食堂工作流程，能适应8:00-14:00的固定班次
1
具备基本的体力劳动能力，能搬运餐食及餐具
1
具备基本的餐饮服务技能，如点餐、打包等操作
1
持有一般健康证（B类）
1
能够适应全职工作，包括轮班和周末工作
1
具备基本的食品安全知识
1
具备基本的餐饮服务技能，如打餐、送餐、协助洗菜切菜
1
软技能（出现频次）
沟通能力
1
团队协作
1
服务意识强，能主动满足顾客需求
1
沟通表达清晰，具备团队协作精神
1
工作细致耐心，能适应快节奏环境
1
责任心强，能按时完成分配任务
1
责任心强，能认真完成打餐送餐任务
1
头脑灵活，手脚麻利，能快速响应工作需求
1
领悟能力强，能快速理解并执行主管安排
1
具备良好的服务意识，态度积极
1
服务意识强，能够热情接待顾客
1
责任心强，工作细致认真
1
具备良好的沟通能力和团队合作精神
1
抗压能力强，能适应快节奏工作环境
1
有责任心，工作认真负责
1
薪资区间（真实统计）
3K–6K
均值约 4K
3K-4K
3
8K-2K
2
5K-6K
1
城市与行业分布
城市分布
南宁
4
广西壮族自治区
1
广西壮族自治区/南宁市
1
行业分布
餐饮/酒店/旅游
6
学历与经验要求
学历要求
不限
2
经验要求
不限
2
应届友好度
4
应届友好
2
未标注
6
总数
友好度分级
极度友好（接受无经验+带教）
4
极度友好
2
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数据来源：职途星岗位数据库（job_descriptions 表，is_synthetic=false），共 6 条公开招聘公告 JD 样本统计